Politique de Retours et Échanges
Chez Mariner Underwear, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous retourner vos articles si la taille ou le modèle ne vous conviennent pas. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, non portés et non lavés pour des raisons d'hygiène.
Enregistrez votre demande
Connectez-vous à votre compte client, accédez à vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir un numéro de retour.
Préparez votre colis
Placez les articles intacts dans leur boîte d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur du paquet soigneusement scellé.
Expédiez les articles
Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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