Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos articles Mariner et vos commandes.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France sous 2 à 4 jours ouvrés. La livraison est offerte à partir de 80€ d'achat. Pour les commandes inférieures, les frais sont calculés lors du passage en caisse selon le mode choisi.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Attention, pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille pour mes sous-vêtements ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Nous vous conseillons de prendre vos mesures de tour de taille pour trouver la coupe parfaite, qu'il s'agisse d'un slip, d'un boxer ou d'un pyjama.
Où sont fabriqués les produits Mariner ?
Mariner s'engage sur la qualité. Nos collections sont conçues avec un savoir-faire historique, privilégiant des matières nobles comme le coton mercerisé ou le micromodal pour un confort optimal.
Comment entretenir mes articles pour qu'ils durent plus longtemps ?
Nous recommandons un lavage à 30°C en cycle délicat et de ne pas utiliser de sèche-linge afin de préserver l'élasticité des fibres et l'éclat des couleurs de vos sous-vêtements.